Корзина
262 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Корзина

Отзывы о компании ЛЕТРО

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Товара не было в наличие. Даже строка гарантийное наличие не даёт уверенности, что вы получите ваш заказ.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Анна Владимировна
    Хорошо

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Холостова
    Отлично

    Как в описании, все вовремя

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Володимир
    Отлично

    Замовляв письмовий стіл для дитини, оплатив на карту за два дні стіл відправили Новою Поштою і занесли у квартиру(дуже зручно). Рекомендую

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Алексей
    Нейтрально

    достоинства: демократичные цены, большой выбор продукции.
    недостатки: долгая доставка товара.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Оксана Лютикова
    Отлично

    Дякую менеджеру пані Хрситині за якісне обслуговування.

  • Оксана Лютикова
    Отлично

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Сергей
    Очень плохо

    Заказывал деревянный кухонный уголок СОФИ-2 в цвете из слоновой кости.
    Поставку задержали на 1,5 недели оговоренного срока, но это не было критично. Проблемы начались, когда приехал сам «уголок» - почему-то белого цвета вместо слоновой кости ... Качество покраски низкое, неравномерные слои, местами потёки. Внутренние элементы сделаны из отходов дерева и ДСП, поэтому не понятно, почему уголок позиционируют как деревянная мебель... Петли сделаны из очень тонкого металла. Сколы, вмятины, трещины, царапины, остатки засохшего клея на фасадных элементах. В упаковке фасадные элементы небыли переложены бумагой, поэтому в дороге они тёрлись друг об друга.
    Связался с менеджером, выслал соответствующие фото дефектов. Предложили мне скидку – я отказался, т.к. для меня качество важнее цены. В итоге договорились - они забирают свой "уголок", возвращают мне деньги и компенсируют доставку, я соответственно не пишу негативный отзыв. Товар вернул им на следующий день. Потом началась у них какая-то возня с возвратом денег, стали «кормить меня завтраками», находя самые разные причины ….- то директора нет, то завтра все вернём и т.п.... Подержав еще мои деньги у себя ещё 3 недели, заявили, что передумали компенсировать доставку, мол эти дефекты возникли при перевозке. А то что не переложили на фабрике фасадные элементы картоном и они потерлись в дороге, белая краска вместо цвета слоновой кости, местами не покрашено, потёки, глубокие трещины, закрашенные краской, засохший клей - это виноваты покупатель и перевозчик? Упаковка при приёмке была целая!
    К тому же у этого производителя нет своих сборщиков в Киеве и доставку они делают только до подъезда – поэтому легко переложить ответственность за качество своей продукции на покупателя или перевозчика, ведь при приёмке на улице под дождь не возможно проверить что внутри в коробках…
    НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ КАРТИНКУ. ОЧЕНЬ НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Евгений
    Нейтрально

    Заказ оформили 25/11/19. Менеджер сказал что на изготовление и доставку заказа 2 недели. Получили заказ 23/12/19, что никак не вкладывается в две недели. Звонили несколько раз, и каждый раз слышали "Сегодня отправим"... Наконец-то заказ пришел. Начали собирать. По запилам не совпадают размеры, остаются щели в некоторых местах, заглушки на комформаты пришли бежевого цвета, очень красиво смотрятся на цвете ВЕНГЕ, дверцы заказывали верх-низ венге, средина - дуб молочный, пришли все венге. По кромке деталей в некоторых местах явно видны сколы ламината, что говорит о плохой заточке фрезы на станке. Позвонили в магазин, сказали о проблемах, нас попросили отправить фото. Сфотографировали, отправили. С магазина перезвонили, сказали что это брак завода, заглушки и дверцу вышлют за счет магазина, а за остальное, ну извините уже, как есть. Прошел месяц, тишина. Перезвонили на магазин, в ответ "все вопросы к заводу, что мы можем вам сказать". Сегодня пришло СМС на телефон "Дякуємо за покупку, будемо вдячні за відгук" вот пишу.... Магазину за качество, оперативность и взаимопонимание тройка с очень большой натяжкой.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Ребята связались сразу. На сайте указано было наличие, но моего цвета не оказалось. Предложили под заказ 3 недели. Предоплата 20 % указана на сайте. Самый БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК - нет четкого последовательного описания сборки. Конструктор "сделай сам" с общим рисуночком от производителя.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да